1. Verantwortung für die Zollabfertigung
Internationale Bestellungen können bei der Einfuhr nach Deutschland einer Zollabfertigung unterliegen.
Die Zollabfertigung erfolgt durch die zuständigen deutschen Zollbehörden gemäß den geltenden EU- und nationalen Vorschriften.
In der Regel gilt der Empfänger als Importeur der Waren, sofern keine Lieferung unter DDP-Bedingungen vereinbart wurde.
Wir haben keinen Einfluss auf Entscheidungen oder Abläufe der Zollbehörden und übernehmen hierfür keine Haftung.
2. Ablauf der Zollabfertigung in Deutschland
Die Zollabfertigung in Deutschland umfasst typischerweise folgende Schritte:
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Ankunft der Sendung beim deutschen Zoll oder EU-Einfuhrstelle
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Prüfung der Deklaration, Warenbeschreibung und des Warenwerts
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Gegebenenfalls Anforderung zusätzlicher Dokumente oder Identitätsnachweise
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Bewertung möglicher Einfuhrabgaben (Zölle, Einfuhrumsatzsteuer)
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Freigabe der Sendung durch den Zoll
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Weiterleitung an den lokalen Zustelldienst zur Lieferung innerhalb Deutschlands
Die Dauer der Zollabfertigung variiert je nach Auslastung der Behörden und Art der Sendung.
3. Zollgebühren, Steuern und Abgaben
Für Lieferungen nach Deutschland gelten je nach Bestell- und Versandbedingungen unterschiedliche Regelungen:
Falls Einfuhrabgaben im Preis enthalten sind (DDP)
Die auf dieser Website angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern und Einfuhrabgaben für Lieferungen nach Deutschland.
In diesem Fall entstehen dem Kunden in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten bei Lieferung.
4. Mögliche Verzögerungen bei der Einfuhr nach Deutschland
Die Zollabfertigung kann sich in Deutschland aus folgenden Gründen verzögern:
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Stichprobenartige Kontrollen durch den deutschen Zoll
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Prüfung von Warenwert oder Produktbeschreibung
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Hohe Paketaufkommen bei Importen in die EU
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Feiertage oder reduzierte Bearbeitungskapazitäten
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Regulatorische Prüfungen bestimmter Warengruppen
Solche Verzögerungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir unterstützen jedoch im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Nachverfolgung.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden in Deutschland
Während der Zollabfertigung in Deutschland kann es erforderlich sein, dass der Empfänger folgende Informationen bereitstellt,Nur die für die Zollabwicklung notwendigen Daten werden verarbeitet.:
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Ausweisdokumente oder Steuernummer (falls von der Zollbehörde verlangt)
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Bestätigung der Lieferadresse in Deutschland
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Zahlung von Einfuhrabgaben (falls zutreffend und nicht vorab bezahlt)
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Weitere Unterlagen zur Zollprüfung
Die Nichtbereitstellung erforderlicher Informationen kann zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.
6. Nichtannahme, Nichtzahlung oder Rücksendung
Wenn der Empfänger in Deutschland die Annahme der Sendung verweigert oder erforderliche Einfuhrabgaben nicht zahlt (sofern diese anfallen), kann dies folgende Konsequenzen haben:
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Rücksendung der Sendung gemäß den Richtlinien des Logistikdienstleisters oder der Zollbehörden
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Mögliche Vernichtung oder anderweitige Behandlung der Sendung nach behördlicher Entscheidung
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Entstehende Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden
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Eine Erstattung kann sich entsprechend reduzieren
7. Hinweis für Kunden in Deutschland
Wir empfehlen Kunden in Deutschland, sich vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen der Europäischen Union und Deutschlands zu informieren, insbesondere bei grenzüberschreitenden Lieferungen.
Die jeweils gültigen Bedingungen werden im Checkout oder während des Bestellprozesses angezeigt.